概要
〇システム構築
①ファン作りマーケティング・コンサル（年間契約）
②CRM検証レポ提供のみ（年間契約）
※①、②はどちらかを選択してください。
【CRM参考画像】
システム構築から改善コンサルの流れ
- ① システムを使って何をしたいのかを明確にします。
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- 顧客をファンにするため、顧客・店舗スタッフ・本部でそれぞれで、何をしていくことが良いのかを中心に、ヒアリングを行います。
- ② システムの仕様とお見積りの提示・ご契約。
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- ご要望をシステム企画に落とし込み、仕様を明確にします。お見積りをお出ししますので、導入可否を決めて頂き、ご契約手続きを行います。
- ③ システムの構築を行います。
- ④ システムの導入と使い方の説明を行います。
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- 既存の顧客リストをご利用の場合は入力作業を行い、システムを設置します。使い方の説明を行い、スムーズな導入を図ります。
- ⑤ システムを使ったコンサルティングの実施。
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- システムの目的である顧客をファンにしていくことを目指して、システムデータを基に、PDCAを回し改善を行います。
