欲求を叶える

人の欲求を叶えることが事業の土台

みなさん、こんにちは!

ウェブブランドコンサルタントの齋藤です。

ネットの世界にいることで、世の中の
技術の進歩に触れることが多めなのかな?

ロボット、AI、量子コンピューター、
画像認識技術、8K、5G、IoT・・・、
進歩は更に加速すること間違いなし。

一方人の方は、人口減少、少子高齢化社会、
長寿命、認知症、働き方改革・・・、
コミュニケ―ションの取り方も大きく
変化してきています。

何年後に無くなる仕事などが発表されて、
できる仕事がなくなってしまうのではと
不安になる方もおられるかと思いますが、
それは大丈夫と思います。

人がこれまでやってきたことを、
機械がやってくれたとしても、
人は欲深いので、何らかの不安や不満、
欲求を持っていて、
それがなくなることはないから。

であれば、そこに必要なものを考えて
作るだろうし、それが仕事や商品、
サービスになるのでしょう。

ネットショップの支援の中で、
いつもポイントと思っていることは、
ファン客を育て、継続購入してくれる
商品やサービスと仕組みを作ることです。

「うちの商品は、リピート性の低い
商品なので・・・」そんな標品も
ありますよね?

でもそこであきらめたら、事業を
発展させることは難しくなります。
僕は必ずリピート性の高い商品や
サービスは作れると考えています。

考えられないとしたら、その事業や
商品・サービスは、顧客の悩みや
欲求を解決しようとしていない
ものだからかもしれません。

数十年前の、物を作れば売れる時代は
欲求を満たすことを考えなくても、
売れている商品やサービスを真似て
事業を起こせばうまくいったのかも
しれません。

でも今はそうは行きません。
なにせ商品や事業の寿命が短くなって
しまったからです。

うまくいっていたとしても、
あぐらをかいた時点で、
事業は危うくなります。

常に目の前の人の欲求を見つめながら、
何を求めているのかを把握しつづけ、
イノベーションを起こしつづけていく
必要があると思います。

技術の進歩で、つい数年前まで
出来なかったことが、今は出来る様に
なっていたりしています。

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