みなさん、こんにちは！
ウェブブランドコンサルタントの齋藤です。
ネットショップも他のビジネスと同じで、
他ショップとの異質化を図る必要があります。
いわゆるブランディングです。
先日、事務用品ショップを運営されている方に
ヒアリングさせて頂いたんですけど、
「ショップのトップページデザインを
もっときれいに華やかにしたい！」
という希望をお持ちでした。
目的を聞いていくと、やはり売上・利益の
向上です。
トップページのデザインを変えることで
それに繋がると思い込んでいらっしゃる。
「お客様はどんな方ですか？」と
お聴きすると。
「そうだね～～、30代くらいの女性かな？」
「事務用品を探しているような人」と。
「その人が困っていることとか、
解決したいとおもってることって？」
「事務用品が無くなって、なんとか
しなくちゃって思っている。」
「ではその人に、どんなお店って
思って欲しいですか？」とお聴きすると、
「事務用品ならそこそこ揃っているお店かな？」
いわゆる「どこにでもある事務用品店」
ネットではアマゾンという化け物がいるのに。
まだまだ売上が上がっていない小さなお店が、
アマゾンと戦って勝てる方法はあるのか。
そのポジションでは価格競争が起こるし、
アマゾンの仕組みから言って、
価格で戦うのはかなり困難なもの！
でも可能性はあるのかな？
考えるのであれば、
「アマゾンでできないことは？」
ですかね？
皆さんだったら何て答えをだしますか？
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