実店舗とネットショップ

みなさん、こんにちは！

ウェブブランドコンサルタントの齋藤です。

先日、飲食店を数店舗経営されていて、ネットショップで物販もされている方にご相談をいただきました。

「実店舗の収益は順調なんですが、ネットショップの方が全くダメで、どうして良いかわからない」とのこと。

実際にお店に行って飲食させて頂いたのですが、どれをとってもおいしいんです。

商品のレベルがここまで高いのであれば、ネットショップで売れないのは、その方法がうまくないから！

色々調べさせて頂いたところ、いくつか理由がありました。

実店舗をされているところでよくあることなんですが、商品ページの情報が薄く分かり辛い。

実店舗では、説明するにしてもメニューやPOP程度だったりして、メニューについても、写真や説明文など、さほど凝る必要がないためそうなりがちだったりします。

ネットショップは、一つの商品について、大量に説明できるエリアがあります。

更に、伝えるものが画像かテキスト、動画しかなく、視覚と聴覚に訴えるしかないので、ユーザーの気持ちになって見せる順番を考え、長～～いページで遡及しています。

こんなことの出来次第で、売上は大きく変わります。

とは言え、この店がうまくいかない最大の原因はそこではなく、楽天内に巨大なライバルが数店舗存在することと、そことの違いが明確に出せていないこと。

つまり、ショップの土台である戦略から固まっていないし、このまま楽天で頑張るにしても、土台から見直す必要があると判断しました。

であれば、商品の質の良さを最大に活用できる様に、リピーターの定着を図れる自社ネットショップで作り直し、時間は多少かかるにせよ、集客費用が回収しやすいビジネスモデルが良いと考えて、ご提案させて頂きました。

楽天ショップはリピーターの定着ができないシステムになっています。

売上をあげるためには、延々と集客に力を入れ続ける必要がありますが、それでも楽天で頑張り続けるのにあなたの商品は向いた商品ですか？

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ネットショップビジネス無料相談
ネットショップビジネスに関することなら
何でもご相談ください！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「ブランドって何？」基礎から学べる！ブランディング入門セミナー　金沢会場
2019/7/3 (水) 　PM1:30 ～ PM4:00
ITビジネスプラザ武蔵
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「ブランドって何？」基礎から学べる！ブランディング入門セミナー　富山会場
2019/8/7 (水) 　PM1:30 ～ PM4:00
富山県民共生センターサンフォルテ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━