職務の役割と責任

みなさん、こんにちは！

ウェブブランドコンサルタントの齋藤です。

先日、とある事業所様にて、ブランディング入門セミナー的な講座を開催してきました。

その事業所様は収益面での課題をお持ちで、先日値上げに踏み切られたのですが、取引先の減少や極端な売り上げ低下を懸念。
商品のブランディングを見直し、価値を高める事で他社より高くてもお客様に手に取って頂ける様にすることが講座開催の目的です。

社内の色んな部署から5名のスタッフが参加され、それぞれの立場で、熱心に学んで頂けました。

今回はどんな形でブランド構築を行い、社内の課題をうまく解決できるかをお試しで開催しましたので、次の本格的なブランド構築コンサルを導入し、更に作り上げた戦略に基づいて、実践まで行って頂く必要があります。

ブランド構築は、戦略作りであり、社内の意識統一であり、認知の拡大です。

戦略作りは経営者の責任で作り上げる必要があるし、社内の意思統一は管理職の責任、そして認知の拡大は担当者が全力で行うことが求められます。

そうです！
ブランド構築は全社一丸の取組です。

数人規模の企業であれば、経営者の旗振りでうまく回り出しますが、50人とか100人とか規模が大きくなると、スタートの段階から色んな困難に直面します。

特に今回の事業所さんは、モノづくりをされている事業所さんなので、商品を販売することに関して経験があまりない。

なので、まず最初にやってくる困難は、これまでやっていたこと、守備範囲を変えるという困難です。

これを変えないで戦略作りから行っても、実践までは辿り着けないので、戦略作りは時間の無駄です。やる意味はありません。

ところが、受講者の中で唯一の管理職の方は講座の参加姿勢も斜に構えておられ、挙句の果てに途中退席。

講座の内容がうまくなかったかなって思ったりしましたが、あとから聞くと、最初から途中退席の予定だったとのこと。

残ったスタッフは、後半のワークでも真剣に取り組まれ、積極的に参加されていたのに、この状態では戦略コンサルを導入してもダメでしょう！

組織の中の役職には、それぞれ役割と責任があります。

経営者には経営者の役割と責任。
管理職には管理職の役割と責任。
担当者には担当者の役割と責任です。

それを理解して職務を全うしないと、この変化の激しい時代に組織は対応できなくなることでしょう。

あなたの職務と責任は何ですか？

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