マーケティングリサーチを有効に使う場面

みなさん、こんにちは!
ウェブブランドコンサルタントの齋藤です。
ここ最近でこそ、マーケティングって何?と聞かれて、あまり外れた答えを聞くことはなくなってきました。
10年位前だと、「市場調査(マーケティングリサーチ)」と思っている人も少なくなかったことを憶えています。
僕はこれまで、マーケティングリサーチなんて無意味。
こんな立場をとってきました。
なぜならば、顧客のニーズを徹底的に洗い出し、競合との異質化を図った商品を作れば売れると思ってきたからです。
マーケティングリサーチなんて、時間とお金の無駄。
作って売ってみた方が早いっていう、いわゆる数打ちゃ当たるという考え方。
ところが最近、少し考え方を変えました。
商品企画をきっちり行ってから商品開発を行うという流れをとった時、商品企画で作り上げた「顧客ニーズを満足させる新カテゴリー商品」というコンセプトは、市場に受け入れてもらえるかをリサーチで把握することができるからです。
仮にあまり受け入れてもらえない時は、より受け入れてもらえる様に、コンセプトを変更し再度リサーチをかける。
こんな形で、リサーチをかけるのであれば、売れ残り在庫を大量に抱えるというリスクを回避することができますよね。
更にここ最近では、ネットリサーチが充実してきており、リーズナブルでできるリサーチ会社やツールが増えてきています。
検索して目に入ったところをお伝えします。
- Googleサーベイ
- Fastask|ジャストシステム
- Research+(リサーチプラス)|アイブリッジ
- ネットリサーチ|アスマーク
- 楽天インサイト
- LINEリサーチ
- questant| 株式会社マクロミル
- smartsurvey|株式会社GRI
リサーチ方法やデータの偏り、色々な意見もありますが、上手く使えるところ、リサーチの目的に合うところを見つければ、年に1回とか変化も追いかけることができる様になり、使い勝手は更に向上することでしょう。
こういう僕もまだ使ったことが無いのですが近々に使う予定です。
あなたの商品やサービスは、どの位市場に受け入れられていますか?
リサーチをかけるとしたら、どの様な目的でリサーチしますか?
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