物語を作り語ることの影響力

POPをつける店員

みなさん、こんにちは!

ウェブブランドコンサルタントの齋藤です。

実店舗であれ、ネットショップであれ、商品やサービスを購入しお金を払ってくれるのはお客さんだけですよね。

ビジネスにおいて、このポイントはとても重要なこと!

初めてショップに来店頂いたお客さんが、購入に至るまでのステップ。

この中で重要だなと思う事が2つあって、「問いかけ」と「語り」かなと。

お客さんは、紛れもない生身の人間。

ショップに来られたのには、何か理由があるんだと思う。

でも人間なので、目先の願望に覆われてて本当に求めてることなんて忘れてる。

ここで必要なのは、「問いかけ」。
忘れてることを思い出してもらう必要があるから。

バナーでもPOPでも語り掛けでも何でもいいと思うけど、問いかけないと気付かないから。

気付き始めたら次に必要なことは事実や事例の語り。

お客さんがぼんやり気付き始めてることを具体的に見せてあげる、ありありとね!

できれば、感情が動くところまで揺さぶれればいいのかな?

でもこれって簡単じゃないんだよね、トレーニングが必要!

これがうまい人が、お客さんの心を掴む商品が売れるし、人間関係もうまくやれてる。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ネットショップビジネス無料相談
ネットショップビジネスに関することなら
何でもご相談ください!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「ブランドって何?」基礎から学べる!ブランディング入門セミナー 富山会場
2019/2/8 (金)  PM1:30 ~ PM4:00
富山県民共生センター サンフォルテ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

RELATION

関連記事