人の欲求を叶えることが事業の土台

みなさん、こんにちは！

ウェブブランドコンサルタントの齋藤です。

ネットの世界にいることで、世の中の技術の進歩に触れることが多めなのかな？

ロボット、AI、量子コンピューター、画像認識技術、8K、5G、IoT・・・、進歩は更に加速すること間違いなし。

一方人の方は、人口減少、少子高齢化社会、長寿命、認知症、働き方改革・・・、コミュニケ―ションの取り方も大きく変化してきています。

何年後に無くなる仕事などが発表されて、できる仕事がなくなってしまうのではと不安になる方もおられるかと思いますが、それは大丈夫と思います。

人がこれまでやってきたことを、機械がやってくれたとしても、人は欲深いので、何らかの不安や不満、欲求を持っていて、それがなくなることはないから。

であれば、そこに必要なものを考えて作るだろうし、それが仕事や商品、サービスになるのでしょう。

ネットショップの支援の中で、いつもポイントと思っていることは、ファン客を育て、継続購入してくれる商品やサービスと仕組みを作ることです。

「うちの商品は、リピート性の低い商品なので・・・」
そんな標品もありますよね？

でもそこであきらめたら、事業を発展させることは難しくなります。
僕は必ずリピート性の高い商品やサービスは作れると考えています。

考えられないとしたら、その事業や商品・サービスは、顧客の悩みや欲求を解決しようとしていないものだからかもしれません。

数十年前の、物を作れば売れる時代は欲求を満たすことを考えなくても、売れている商品やサービスを真似て事業を起こせばうまくいったのかもしれません。

でも今はそうは行きません。
なにせ商品や事業の寿命が短くなってしまったからです。

うまくいっていたとしても、あぐらをかいた時点で、事業は危うくなります。

常に目の前の人の欲求を見つめながら、何を求めているのかを把握しつづけ、イノベーションを起こしつづけていく必要があると思います。

技術の進歩で、つい数年前まで出来なかったことが、今は出来る様になっていたりしています。

見落としていませんか？

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